Regulamin – www.logii.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.LOGII.PL

Wersja 1.0 | Data wydania: 09.04.2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.logii.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Sprzedawca / Usługodawca – MUSICPRO S.C., ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie, NIP: 658-192-58-88, REGON: 260208868.
• Sklep / Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem www.logii.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawrzeć Umowę Sprzedaży.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Klient Profesjonalny (B2B) – przedsiębiorca kupujący w ramach działalności, posiadający zweryfikowany status gabinetu/salonu; uprawniony do cen hurtowych po zalogowaniu.
• Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
• Konto Klienta – indywidualne konto w Sklepie umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcji (historia zamówień, ceny hurtowe dla Klientów Profesjonalnych).
• Regulamin – niniejszy dokument.

§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

Sprzedawca: MUSICPRO S.C.

Adres: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie

NIP: 658-192-58-88 | REGON: 260208868

Telefon: 41 375 61 18 | 501 751 523

E-mail: biuro@logii.pl

Godziny obsługi telefonicznej: 8:00–16:00 w dni robocze

Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie

§ 3. Rejestracja – Klient detaliczny i Klient Profesjonalny

1. Zakupy w Sklepie możliwe są bez rejestracji (jako gość) oraz po założeniu Konta Klienta.

2. W Sklepie funkcjonują dwa profile klientów:

• Klient detaliczny (konsument) – osoba fizyczna kupująca poza działalnością
• Klient profesjonalny (gabinet/salon) – przedsiębiorca kupujący w ramach działalności; po rejestracji i weryfikacji statusu gabinetu uzyskuje dostęp do cen hurtowych i dedykowanego wsparcia

3. Rejestracja Konta Profesjonalnego wymaga podania numeru NIP oraz przesłania dokumentu potwierdzającego prowadzenie działalności (np. wydruk z CEIDG lub KRS). Sprzedawca weryfikuje wniosek w ciągu 1–3 dni roboczych.

4. Ceny widoczne po zalogowaniu Klienta Profesjonalnego są cenami hurtowymi (netto + VAT 23%). Klient Profesjonalny zawiera umowę w ramach działalności i nie korzysta z uprawnień konsumenckich, o ile umowa ma charakter zawodowy.

5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania. O nieautoryzowanym dostępie do konta należy niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę pod adresem biuro@logii.pl.

§ 4. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową 24h/7, a telefonicznie i mailowo w godzinach: 8:00–16:00 w dni robocze.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (przy wyborze płatności z góry) lub z chwilą złożenia zamówienia (przy wyborze płatności przy odbiorze).

4. Orientacyjny czas realizacji: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

5. W przypadku braku dostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje alternatywę lub zwrot płatności.

6. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji zamówień składanych w sposób naruszający niniejszy regulamin.

§ 5. Ceny, promocje i informacja o najniższej cenie (Dyrektywa Omnibus)

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN), o ile nie zaznaczono inaczej.

2. Ceny dla Klientów Profesjonalnych (B2B) równieżcenami brutto (zawierają VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN), o ile nie zaznaczono inaczej.

3. INFORMACJA O NAJNIŻSZEJ CENIE (art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług, implementacja Dyrektywy Omnibus 2021/2161/UE): Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Informacja ta jest prezentowana bezpośrednio przy cenie promocyjnej.

4. W przypadku Towaru, który jest oferowany w Sklepie krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena od momentu pierwszego wystawienia Towaru.

5. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany cen. Zamówienie złożone przed zmianą ceny realizowane jest po cenie z momentu złożenia zamówienia.

6. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę Towaru i są prezentowane oddzielnie w koszyku przed finalizacją zamówienia.

§ 6. Metody płatności

Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard) – operator: PayPro SA
• BLIK – operator: PayPro SA
• PayU – przelew online i inne metody
• Przelewy24 – operator: PayPro SA Agent Rozliczeniowy
• Klarna – płatność odroczona (dla konsumentów, po weryfikacji Klarna)
• Przelew tradycyjny (bankowy) na rachunek Sprzedawcy
• Płatność przy odbiorze (pobranie kurierskie)

Operatorem płatności elektronicznych jest: PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

Płatność odroczona Klarna dostępna jest wyłącznie dla Klientów będących konsumentami i realizowana na warunkach określonych przez Klarna Bank AB. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje kredytowe Klarna.

Przy wyborze przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w ciągu 3 dni roboczych. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Dostawa

1. Dostępne metody dostawy:

• Przesyłka kurierska (DPD, DHL, InPost)
• Paczkomat InPost
• Odbiór osobisty pod adresem siedziby firmy (po uprzednim uzgodnieniu)

2. Orientacyjny czas dostawy: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Termin ten ma charakter informacyjny.

3. Koszty dostawy uzależnione są od wybranej metody i wagi przesyłki. Aktualne stawki dostepne sa w zakladce Koszty wysylki na stronie Sklepu.

4. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przez Sprzedawcę przewoźnikowi, chyba że Konsument sam wybrał przewoźnika nieproponowanego przez Sprzedawcę (wówczas ryzyko przechodzi z chwilą wydania Towaru Konsumentowi).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania Towaru (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

• e-mailem na adres: biuro@logii.pl
• poprzez formularz odstąpienia dostępny na stronie Sklepu
• pisemnie na adres: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie

3. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu oraz jest dostępny do pobrania na stronie Sklepu.

4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Towar należy odesłać na adres: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie.

5. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie lub nie poinformował Konsumenta o konieczności ich poniesienia.

6. Zwrot płatności, w tym standardowych kosztów dostawy (najtańsza oferowana opcja), nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru lub dowodu jego wysyłki.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów:

• wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (na zamówienie),
• dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. produkty do pielęgnacji skóry po otwarciu),
• szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,
• nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami po dostarczeniu.

8. Prawo odstąpienia (na zasadach jak dla Konsumenta) przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

9. Klienci Profesjonalni (B2B) dokonujący zakupów o charakterze zawodowym nie korzystają z prawa do odstąpienia na zasadach konsumenckich. Zwroty reguluje indywidualna umowa lub odrębne warunki handlowe.

§ 9. Reklamacje, rękojmia i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta (rękojmia).

2. Reklamację można złożyć:

• e-mailem: biuro@logii.pl
• telefonicznie: 41 375 61 18 lub 501 751 523
• pisemnie: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej prawidłowego złożenia.

5. Niektóre Towary objęte są gwarancją producenta lub importera. Domyślny okres gwarancji: 24 miesiące (konsument) / 12 miesięcy (przedsiębiorca). Szczegółowe warunki gwarancji zawarte są w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru.

6. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu rękojmi za niezgodność Towaru z umową.

7. Klienci Profesjonalni (B2B) korzystają z rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego, o ile strony nie uzgodniły odrębnych warunków.

§ 10. Opinie o produktach (Dyrektywa Omnibus)

1. Sklep może umożliwiać wystawianie opinii o Towarach. Zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus (2021/2161/UE) Sprzedawca informuje, w jaki sposób weryfikuje autentyczność opinii.

2. Opinie publikowane w Sklepie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy faktycznie zakupili dany Towar (weryfikacja na podstawie historii zamówień). Opinie nieweryfikowane są wyraźnie oznaczane.

3. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii konsumenckich.

4. Sprzedawca nie usuwa negatywnych opinii spełniających wymogi regulaminowe.

§ 11. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest MUSICPRO S.C., ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (lit. c), marketingu własnego (lit. f) oraz na podstawie odrębnej zgody (lit. a).

3. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@logii.pl.

4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.logii.pl.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i platforma ODR

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

• Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
• Mediacja prowadzona przez Inspekcję Handlową.
• Powiatowy (Miejski) Rzecznik Konsumentów.

2. Platforma ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej umożliwiająca internetowe rozstrzyganie sporów między konsumentami a przedsiębiorcami: https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Adres e-mail Sprzedawcy do kontaktu w ramach ODR: biuro@logii.pl

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Klienci posiadający konto zostaną powiadomieni e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie realizowane są na dotychczasowych warunkach.

3. Ewentualne spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 09.04.2026.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać na adres: ul. Młyńska 11, 26-200 Końskie lub e-mail: biuro@logii.pl)

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

– Adres Konsumenta(-ów):

– Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.